Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 2 октября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой ООО «КОНДИЦИОНЕРКИН» и определяет условия розничной продажи товаров через интернет-магазин по адресу https://kondicionerkin.ru/.

1. Продавец и область действия оферты

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «КОНДИЦИОНЕРКИН» (ООО «КОНДИЦИОНЕРКИН»), ОГРН 1197746716991, ИНН 7719499945, КПП 771901001, юридический адрес: 105523, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 100, стр. 3, помещ. 14/14Б/14В.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары для предпринимательской деятельности, заключают договор на условиях выставленного счёта, подтверждённого заказа или отдельного договора. Законодательство о защите прав потребителей к таким отношениям не применяется.

1.4. К отношениям с Покупателем применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иные применимые нормы законодательства РФ.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты и оформленного заказа.

2.2. Наименование, модель, количество, цена, комплектация и другие существенные условия определяются карточкой товара и данными заказа на момент его оформления.

2.3. Услуги по доставке, подъёму, монтажу, пусконаладке и обслуживанию включаются в заказ только при их выборе Покупателем. Условия и стоимость таких услуг указываются на Сайте, в заказе, смете, заказ-наряде или отдельном договоре.

3. Информация о товарах

3.1. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация об основных потребительских свойствах товара, цене, условиях приобретения, доставке, гарантийном сроке и иных обязательных характеристиках. Информация размещается в карточке товара, сопроводительных документах и соответствующих разделах Сайта.

3.2. Изображения товара помогают оценить его внешний вид. Оттенок и отдельные элементы упаковки могут незначительно отличаться из-за настроек экрана или изменений производителя, не влияющих на потребительские свойства товара.

3.3. Если в карточке товара допущена очевидная техническая ошибка в цене, наличии или характеристиках, Продавец сообщает об этом Покупателю без необоснованной задержки и предлагает оформить заказ на корректных условиях либо отказаться от него с возвратом уплаченной суммы.

4. Оформление заказа и заключение договора

4.1. Заказ оформляется на Сайте, по телефону или иным указанным на Сайте способом.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает данные, необходимые для связи, оплаты и доставки. Покупатель отвечает за их правильность и своевременно сообщает об изменениях.

4.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законодательством РФ.

4.4. После оформления заказа Продавец направляет подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заказе и его условиях.

4.5. Если товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и по выбору Покупателя предлагает замену, согласовывает новый срок передачи либо отменяет заказ и возвращает полученную оплату.

5. Цена и оплата

5.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации и включают НДС, если иное прямо не указано в карточке товара или заказе.

5.2. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товара и выбранных дополнительных услуг, включая доставку, подъём и монтаж, если они заказаны.

5.3. Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа и в разделе «Доставка и оплата».

5.4. При выборе банковского, платёжного сервиса или сервиса оплаты частями Покупатель также принимает правила соответствующего сервиса. Оплата на счёт указанного Продавцом платёжного партнёра не освобождает Продавца от предусмотренной законом обязанности вернуть деньги при возврате товара.

5.5. Цена уже заключённого договора не изменяется, кроме случаев и в порядке, прямо предусмотренных законом или согласованных сторонами.

6. Доставка и самовывоз

6.1. Способы, стоимость и ориентировочные сроки получения товара указываются в карточке товара, при оформлении заказа и в разделе «Доставка и оплата». Окончательные условия фиксируются в подтверждении заказа.

6.2. При доставке товар передаётся Покупателю либо лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение его оформления, если иное не предусмотрено законом или заказом.

6.3. Если товар доставлен в согласованный срок, но не передан по вине Покупателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно.

6.4. При получении рекомендуется проверить наименование, количество, комплектность, внешний вид и отсутствие видимых повреждений. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.

6.5. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю при фактической передаче товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не установлено законом.

7. Отказ от товара и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.

7.2. Товар надлежащего качества принимается к возврату при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку другими доказательствами.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если такой товар может использоваться исключительно этим Покупателем.

7.4. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя к Продавцу.

7.5. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец. Требования Покупателя в отношении недостатков товара рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

7.6. Адрес и порядок передачи возвращаемого товара предварительно согласовываются с Продавцом. Дополнительная информация размещена в разделе «Обмен или возврат».

8. Качество и гарантия

8.1. На товар действует гарантия производителя или Продавца в течение срока, указанного в карточке товара, гарантийном талоне или ином сопроводительном документе.

8.2. Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования в отношении товара с недостатками Продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или сервисному центру — по своему выбору в случаях, установленных законом.

8.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, если причинная связь подтверждена в установленном порядке.

8.4. Гарантийные условия на монтажные и иные работы определяются заказ-нарядом, сметой, актом или отдельным договором на соответствующие работы.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, расчётов, доставки, возврата, гарантийного обслуживания и связи с Покупателем в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.

9.2. Продавец передаёт необходимые данные платёжным организациям, службам доставки, сервисным и иным привлечённым исполнителям только в объёме, необходимом для исполнения заказа и требований закона.

10. Ответственность и разрешение споров

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Условия Оферты не ограничивают права потребителя, установленные императивными нормами закона.

10.2. Разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и рассмотрения претензии. Покупатель вправе обратиться в суд и иные уполномоченные органы в порядке, установленном законодательством РФ.

10.3. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности в той мере, в которой они непосредственно препятствовали исполнению обязательства, но не прекращают обязанности произвести предусмотренные законом расчёты и возвраты.

11. Направление обращений и претензий

11.1. Обращение или претензию можно направить в свободной форме:

• по электронной почте: info@kondicionerkin.ru;
• почтовым отправлением или лично по юридическому адресу Продавца: 105523, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 100, стр. 3, помещ. 14/14Б/14В;
• через доступную форму обратной связи на Сайте.

11.2. Для быстрого рассмотрения рекомендуется указать Ф. И. О., номер заказа, телефон или электронную почту, суть и требование, а также приложить подтверждающие документы и фотографии при наличии. Для возврата денег указываются реквизиты банковского счёта или данные иного средства платежа в случаях, предусмотренных законодательством.

11.3. Телефоны для связи: 8 (800) 302-59-09, +7 (495) 149-59-09.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая в момент их заключения, если иное не согласовано сторонами или не установлено законом.

13. Реквизиты Продавца

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «КОНДИЦИОНЕРКИН»
Сокращённое наименование	ООО «КОНДИЦИОНЕРКИН»
ОГРН	1197746716991
ИНН / КПП	7719499945 / 771901001
Юридический адрес	105523, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 100, стр. 3, помещ. 14/14Б/14В
Электронная почта	info@kondicionerkin.ru
Телефоны	8 (800) 302-59-09; +7 (495) 149-59-09